Dasar Privasi SDM888 –
Perlindungan Data Peribadi Ahli

SDM888 adalah platform hiburan dalam talian yang beroperasi khusus untuk pasaran Malaysia. Sebagai pengendali platform yang dipercayai, kami terikat dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua perundangan berkaitan perlindungan data yang berkuat kuasa.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana SDM888 mengurus maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami, sama ada secara langsung semasa pendaftaran akaun, semasa melakukan transaksi kewangan, atau secara tidak langsung melalui penggunaan platform kami. Skop dasar ini merangkumi semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh SDM888 termasuk permainan slot, tembak ikan, pertaruhan sukan, lobi permainan langsung dan semua fungsi berkaitan akaun.

Kami mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

SDM888 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, selamat dan mematuhi keperluan undang-undang. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul daripada anda:

Data Pengenalan Diri:

Data Hubungan:

Data Kewangan:

Data Teknikal & Penggunaan:

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran utama dalam interaksi anda dengan platform SDM888. Kami percaya pada ketelusan penuh dan ingin memastikan anda sentiasa sedar tentang bagaimana maklumat anda sampai kepada kami.

• Pendaftaran akaun: Apabila anda mendaftar sebagai ahli SDM888, anda memberikan maklumat asas seperti nama, nombor telefon, e-mel dan butiran akaun bank secara langsung melalui borang pendaftaran kami.
• Proses pengesahan KYC: Semasa proses Kenali Pelanggan Anda (KYC), anda mungkin diminta menghantar salinan dokumen pengenalan diri untuk tujuan pengesahan identiti bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
• Transaksi kewangan: Setiap kali anda melakukan deposit atau mengemukakan permintaan pengeluaran, sistem kami merekodkan maklumat transaksi yang berkaitan secara automatik.
• Penggunaan platform: Semasa anda menggunakan laman web atau aplikasi SDM888, sistem kami mengumpul data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan corak penggunaan secara automatik melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa.
• Komunikasi dengan sokongan pelanggan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel, kandungan perbualan tersebut mungkin disimpan untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian aduan.
• Aktiviti permainan: Rekod penuh aktiviti permainan anda termasuk taruhan yang dibuat, kemenangan yang diperoleh dan bonus yang digunakan disimpan sebagai sebahagian daripada sejarah akaun anda.

SDM888 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah, relevan dan perlu. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda, termasuk memproses permintaan tetapan semula kata laluan dan kemas kini maklumat peribadi.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran kemenangan dan semua transaksi kewangan dalam akaun anda dengan tepat dan selamat.
• Pengesahan identiti (KYC): Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat kelayakan umur minimum.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, akses tanpa kebenaran dan sebarang aktiviti yang mencurigakan dalam platform.
• Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan menyelesaikan sebarang aduan atau pertanyaan yang anda kemukakan kepada pasukan kami.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, perubahan Terma dan Syarat atau maklumat transaksi kepada anda.
• Promosi dan pemasaran: Menghantar maklumat tentang tawaran promosi, bonus dan kempen khas SDM888 – tetapi hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran tersebut.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi teknikal dan tawaran permainan SDM888.

SDM888 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang anda gunakan:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Penyedia gerbang pembayaran FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan bank-bank yang terlibat dalam pemprosesan transaksi anda menerima maklumat kewangan yang diperlukan semata-mata untuk melengkapkan transaksi berkenaan.
• Pembekal permainan pihak ketiga: Pembangun permainan yang menyediakan kandungan permainan untuk platform SDM888 mungkin menerima data teknikal yang terhad seperti ID pemain tanpa nama untuk tujuan pengendalian permainan.
• Pihak berkuasa yang berkenaan: SDM888 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau tribunal yang berkenaan apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau perundangan Malaysia yang berkuat kuasa.
• Perkhidmatan pengesahan identiti: Pembekal perkhidmatan KYC yang diperakui mungkin menerima dokumen pengenalan diri anda semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti yang diperlukan oleh undang-undang.
• Juruaudit dan penasihat undang-undang: Dalam situasi tertentu, juruaudit bebas atau penasihat undang-undang kami mungkin mengakses data yang diperlukan dalam skop kerja profesional mereka, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang telah ditetapkan sahaja.

Keselamatan data adalah keutamaan mutlak bagi SDM888. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung daripada sebarang ancaman siber.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan SDM888 disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
• Pelayan selamat: Data anda disimpan di pusat data bertaraf tinggi yang dilengkapi dengan kawalan akses fizikal berlapis, pemantauan 24/7 dan sistem sandaran automatik.
• Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan SDM888 yang benar-benar memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan mengaksesnya, menggunakan prinsip keistimewaan minimum.
• Pengauditan berkala: Sistem keselamatan kami diaudit secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas dan berkelayakan untuk memastikan ia memenuhi piawaian industri terkini.
• Tempoh penyimpanan: Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data transaksi dan pengenalan diri disimpan selama minimum 7 tahun untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang sebelum dimusnahkan secara selamat.

SDM888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami. Ia membantu kami memberikan pengalaman yang lebih lancar, lebih peribadi dan lebih selamat.

Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan navigasi tapak. Platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpanya.
• Kuki prestasi: Mengumpul data tentang cara anda menggunakan platform kami secara agregat dan tanpa nama untuk membantu kami memahami bahagian mana yang paling kerap digunakan dan yang perlu ditambah baik.
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memudahkan penggunaan anda pada lawatan berikutnya.
• Kuki analitik: Membantu kami menganalisis trafik laman web dan memahami sumber trafik untuk menambah baik strategi pemasaran dan kandungan platform kami.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan prestasi platform SDM888.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan dasar privasi SDM888, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat yang tersedia di platform kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

SDM888 adalah platform hiburan yang dikhususkan sepenuhnya untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

• Proses pendaftaran kami direka untuk menapis dan menolak permohonan daripada mereka yang tidak memenuhi syarat had umur minimum.
• Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada seorang kanak-kanak di bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam semua data berkenaan dan menutup akaun tersebut.
• Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka telah mendaftar di platform SDM888 dinasihatkan untuk menghubungi kami dengan segera di [email protected].

SDM888 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material, iaitu perubahan yang secara ketara menjejaskan hak privasi anda, akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform SDM888 apabila anda log masuk seterusnya
• E-mel pemberitahuan ke alamat e-mel berdaftar anda
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan platform SDM888 selepas sebarang perubahan pada Dasar Privasi ini berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara SDM888 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

• E-mel Privasi: [email protected]
• Live Chat: Tersedia di platform SDM888 sepanjang masa
• Masa Respons: Dalam masa 5 minit melalui live chat; sehingga 2 hari bekerja melalui e-mel untuk pertanyaan privasi yang kompleks

Untuk aduan berkaitan perlindungan data yang tidak dapat diselesaikan terus dengan kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia selaras dengan peruntukan PDPA 2010.